Privacy policy

1. Introduzione e condizioni generali

PepsiCo, Inc. si impegna per proprio conto e per conto di tutte le sue entità operanti in UE elencate nell'Allegato 1 (nel loro insieme come “PepsiCo”) a proteggere le tue informazioni personali quando usi il nostro sito web e le nostre app o quando partecipi alle nostre promozioni o ci inoltri delle richieste.

La presente informativa sulla privacy e sui cookie si riferisce al nostro utilizzo di qualsiasi informazione personale che raccogliamo su di te tramite i seguenti servizi:

Per ottimizzare la fornitura dei nostri servizi e per facilitare alcune delle nostre attività di marketing, raccogliamo alcune informazioni specifiche su di te.

La presente informativa sulla privacy e sui cookie illustra:

Tutte le informazioni personali che ci fornisci o che raccogliamo da te vengono utilizzate in conformità con tutte le leggi applicabili, incluse quelle relative alla protezione delle informazioni personali, come ad esempio il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati EU.

I siti web di PepsiCo possono contenere hyperlink a siti web di proprietà e gestiti da terzi. Tali siti web di terzi seguono le proprie politiche sulla privacy e potrebbero anche utilizzare i cookie. Ti invitiamo a prendere visione di tali politiche, che disciplinano l'utilizzo delle informazioni personali che invii durante la visita dei relativi siti web e che possono anche essere raccolte tramite i cookie. PepsiCo declina ogni responsabilità per tali siti web di terzi e il suo utilizzo sarà sotto la sua responsabilità.

2. Chi siamo?

I prodotti di PepsiCo sono apprezzati dai consumatori un miliardo di volte al giorno in più di 200 paesi e territori in tutto il mondo. I prodotti di PepsiCo comprendono una vasta gamma di cibi e bevande, tra cui Pepsi, 7Up, Mountain Dew, Lay’s, Walkers, Doritos, Gatorade, Tropicana e Quaker Oats. Per maggiori informazioni su PepsiCo, ti invitiamo a visitare www.pepsico.com.

3. Quali informazioni PepsiCo raccoglierà su di me?

Quando partecipi, accedi o ti iscrivi a un qualsiasi servizio, attività o contenuto online di PepsiCo (anche tramite social media e app di messaggistica), come newsletters, promozioni, chat dal vivo (live chats), messaggi in bacheca/forum (message boards), notifiche via web o cellulare o valutazioni, possiamo ricevere informazioni personali su di te. Queste possono includere il tuo nome, l’indirizzo email, l’indirizzo postale, il numero di telefono fisso o cellulare, il sesso o la data di nascita, nonché informazioni raccolte in base al tuo modo di utilizzare i servizi di PepsiCo, come ad esempio che cosa hai letto, guardato o fatto sui nostri siti e sulle nostre app, o come utilizzi gli altri nostri servizi.

Si precisa che a volte puoi decidere di fornirci ulteriori informazioni personali e talvolta dati personali sensibili (ad esempio, se stai parlando con il nostro servizio clienti in merito a eventuali esigenze dietetiche o problemi di salute che puoi avere).In questo caso, ti forniremo ulteriori informazioni su come useremo le tue informazioni al momento.

Alcuni dei nostri servizi consentono l’accesso tramite un servizio di terze parti, ad esempio Facebook, Twitter e Instagram. Se scegli di accedere tramite un servizio di terzi, si aprirà una finestra di dialogo che chiederà il tuo consenso per permettere a PepsiCo di avere accesso ai tuoi dati personali (ad esempio il tuo nome completo, la data di nascita, l'indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che hai reso pubblica su tale sito).

PepsiCo raccoglie anche informazioni su come utilizzi le applicazioni mobile di PepsiCo, i siti web di PepsiCo o altro contenuto online di PepsiCo, e sui dispositivi che utilizzi per accedere ai servizi nonché sugli identificatori online univoci come gli indirizzi IP (numeri che possono identificare in modo univoco un determinato computer o altro dispositivo di rete su Internet). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione13 di questa informativa sull’uso dei cookie e tecnologie simili da parte di PepsiCo.

4. Come saranno utilizzate le informazioni che PepsiCo raccoglie su di me?

PepsiCo utilizzerà le tue informazioni personali per vari scopi tra cui:

Nel caso in cui PepsiCo decida di utilizzare i tuoi dati personali per fini diversi da quelli menzionati, verrai informato preventivamente e ti verrà chiesto il tuo consenso, così come previsto dalla legge.

PepsiCo raccoglie e utilizza le informazioni personali su di te per gli scopi sopra descritti perché ha un interesse commerciale legittimo nel farlo, interesse che tuttavia non sovrasta il tuo diritto di proteggere adeguatamente le tue informazioni personali. Non sei tenuto a fornire a PepsiCo nessuna delle informazioni personali sopra descritte, ma se scegli di non farlo, potresti non poter ricevere i servizi sopra descritti, accedere a determinate parti del nostro sito web, partecipare alle nostre promozioni o ricevere informazioni che ci hai richiesto.

5. In quali occasioni PepsiCo può contattarmi?

PepsiCo può contattarti:

Il sito web che stai visitando ti fornirà informazioni dettagliate su come PepsiCo ti contatterà in relazione a servizi specifici, attività e contenuti online.

6. Sarò contattato per scopi di marketing?

PepsiCo ti invierà e-mail e notifiche di marketing o ti contatterà per scopi di marketing solo se tu avrai dato il tuo consenso a riguardo. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando o selezionando l'opzione "Annulla la sottoscrizione" (o simili) contenuta all’interno della nostra comunicazione di marketing o utilizzando i dati di contatto indicati nella sezione 15 sottostante.

7. PepsiCo condividerà le mie informazioni personali con qualcun altro?

PepsiCo può di volta in volta trasferire o divulgare le tue informazioni personali ad altre entità del gruppo PepsiCo o a terze parti per uno dei fini sopra elencati. Esempi di soggetti terzi pertinenti ai quali PepsiCo può divulgare informazioni personali includono: enti governativi e soggetti terzi che eseguono servizi per nostro conto, quali hosting provider (web hosting), piattaforme di pagamento, fornitori di servizi CRM, partner di marketing, media e realizzazione multimediale e fornitori di servizi analitici web.

Quando divulghiamo le tue informazioni personali a soggetti terzi che svolgono servizi per nostro conto, ci accertiamo che tali fornitori di servizi utilizzino le informazioni personali solo in conformità con le nostre istruzioni e non li autorizziamo ad utilizzare o divulgare informazioni personali se non richiesto dalle circostanze al fine di eseguire servizi per nostro conto o per adempiere agli obblighi di legge applicabili.

PepsiCo può anche divulgare le tue informazioni personali a soggetti terzi:

(i) qualora sia tenuto a farlo per legge,
(ii) ai fini o in relazione a qualsiasi procedimento legale, o altrimenti ai fini della determinazione, dell'esercizio o della difesa dei propri diritti legali,
(iii) qualora questi siano autorità di contrasto o altri enti governativi che hanno emesso una richiesta di divulgazione legale per le informazioni personali,
(iv) se crediamo che sia necessaria la divulgazione dei dati per prevenire danni o perdite finanziarie, o in relazione ad una indagine su un’attività criminale sospetta o effettiva o
(v) se vendiamo o trasferiamo tutta o parte della nostra attività o risorse (anche mediante fusione, riorganizzazione, spin-off, scioglimento o liquidazione).

8. Trasferimento internazionale di dati personali

A causa della natura globale delle nostre attività, possiamo trasferire le tue informazioni personali negli Stati Uniti e in altri paesi le cui leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere estese come quelle dell'UE.

Quando PepsiCo trasferisce informazioni personali al di fuori dell’Area economica europea, all’interno del gruppo di società di PepsiCo o a soggetti terzi, PepsiCo trasferisce queste informazioni personali solo in alcune delle seguenti circostanze:

i) ad un paese che, secondo la Commissione Europea, abbia leggi adeguate sulla protezione dei dati; collaborazione
(ii) a una società che abbia un valido e aggiornato certificato “Privacy Shield” (Privacy Shield Certification) UE-USA, in grado di garantire standard certi della sicurezza dei trasferimenti di Dati Personali, per la categoria di informazioni personali che vengono trasferite; o
(iii) dove abbiamo messo a punto un meccanismo di trasferimento di dati appropriato, come le clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali UE (EU Standard Contractual Clauses), per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti. È possibile ottenere una copia dei pertinenti meccanismi di trasferimento dati che abbiamo messo a punto contattandoci (si prega di consultare la sezione 15 / Contattare PepsiCo riguardo alla informativa sulla privacy e dei cookie / Reclami di seguito).

Se nessuno di questi criteri è soddisfatto, PepsiCo può ancora trasferire informazioni personali al di fuori dell’Area Economica Europea con il tuo consenso esplicito o se il trasferimento è necessario per questioni legali.

L’accesso alle tue informazioni personali sarà limitato a individui che hanno la necessità di conoscere queste informazioni per gli scopi descritti all'interno della informativa sulla privacy. Puoi richiedere una copia di qualsiasi meccanismo di trasferimento in base al quale le informazioni personali sono trasferite al di fuori dell'Unione europea utilizzando i dati di contatto nella sezione 15.

9. Contenuto offensivo o inappropriato sui siti web di PepsiCo

Se posti o invii contenuti offensivi, inappropriati o sospetti in qualsiasi sito web di PepsiCo o sei altrimenti coinvolto in qualsiasi comportamento disturbante per uno qualsiasi dei servizi di PepsiCo, PepsiCo può utilizzare le tue informazioni personali per fermare tale comportamento.

Se PepsiCo ritiene ragionevolmente che tu sia o potresti essere in violazione delle leggi applicabili (ad esempio perché i contenuti che hai inviato possono essere diffamatori), PepsiCo può usare le tue informazioni per informare le agenzie di contrasto circa il tuo comportamento.

10. Cosa succede se sono un utente di età inferiore a 16 anni?

Se hai meno di 16 anni, deve di ottenere il permesso del tuo genitore/tutore prima di fornire informazioni personali a PepsiCo.

11. Per quanto tempo PepsiCo conserverà le mie informazioni personali?

Teniamo i tuoi dati personali sui nostri sistemi per tutto il tempo necessario per l'attività in questione, a meno che non sia necessario un periodo di conservazione più lungo o consentito dalla legge. Generalmente, se fornisci le tue informazioni personali per partecipare ad una promozione, conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario per la gestione di tale promozione. Se ti iscrivi alle nostre newsletter/comunicazioni di marketing, terremo le tue informazioni personali finché non chiederai che le tue informazioni siano cancellate (se decidi di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, in genere conserveremo alcune delle tue informazioni personali per assicurarci di non contattarti nuovamente).

Per ulteriori informazioni sulla cancellazione delle tue informazioni personali detenute da PepsiCo, ti invitiamo a leggere la sezione 12di seguito.

12. Posso vedere o cancellare le informazioni personali che PepsiCo detiene su di me?

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che PepsiCo detiene su di te e far correggere le eventuali inesattezze. Ci adopereremo per quanto possibile per fornire, correggere o eliminare le tue informazioni personali sui nostri file. Ti preghiamo di indirizzare richieste o domande su questo o qualsiasi altro problema relativo alla informativa sulla privacy e dei cookie al contatto nella sezione15.

Hai anche il diritto di richiedere che l'elaborazione dei tuoi dati personali sia rettificata o eliminata, che l'elaborazione sia limitata, o che le informazioni personali che deteniamo su di te siano fornite in un formato interoperabili che consenta la portabilità dei dati. Se desideri commentare o esercitare uno di questi diritti, inviare un messaggio elettronico a PepsiCo (utilizza i dati di contatto nella sezione 15).

13. Cookie del browser

a. Che cos’è un cookie?

I cookie sono file di testo inseriti nel tuo computer per raccogliere informazioni di log standard su internet e le informazioni sul comportamento dei visitatori. Queste informazioni vengono utilizzate per monitorare l'utilizzo che i visitatori fanno del sito e per compilare report statistici sull'attività del sito. Per ulteriori informazioni visita il link www.aboutcookies.org.Puoi impostare il tuo browser per non accettare i cookie, e il sito web sopra indicato ti dice come rimuovere i cookie dal tuo browser. Tuttavia, se lo fai, alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare.

Durante ogni visita a qualsiasi sito web di PepsiCo, le pagine che vedi, insieme a un cookie, vengono scaricate sul tuo dispositivo. Molti siti web fanno questo perché i cookie consentono ai gestori di siti web di fare cose utili come scoprire se il dispositivo (e probabilmente il suo utente) ha visitato il sito in precedenza. Questo viene fatto nel caso di una visita ripetuta controllando se è presente il cookie lasciato lì nell'ultima visita. Se continui senza modificare le impostazioni, supponiamo tu sia felice di ricevere tutti i cookie sul sito web di PepsiCo. Tuttavia, è possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.

b. Come PepsiCo utilizza i cookie?

Le informazioni fornite dai cookie possono aiutarci a comprendere il profilo dei nostri visitatori e aiutarci a fornirti un'esperienza utente migliore. PepsiCo utilizza questo tipo di informazioni per migliorare i servizi e le comunicazioni forniti agli utenti e per capire quali altri siti web hanno visitato per comprendere meglio i loro interessi. Se hai dato il tuo consenso per farlo, utilizziamo solo cookie che sono necessari per renderti disponibile i servizi/funzioni del nostro sito web.

c. Cookies di terze parti incorporati nelle pagine PepsiCo

Si precisa che durante le tue visite ai siti web di PepsiCo puoi notare alcuni cookie che non sono collegati a PepsiCo.

A volte inseriamo contenuti dai social media e da altri siti web di soggetti terzi sui nostri siti web. Tra questi possono esserci Google, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram e il pulsante ‘acquista’ di Adimo. Di conseguenza, quando visiti una pagina con tale contenuto, è possibile che ti vengano presentati cookie da questi siti web e che tali cookie possono monitorare il tuo utilizzo del sito web di PepsiCo. PepsiCo non controlla la diffusione di questi cookie e per ulteriori informazioni dovresti consultare il sito web dei soggetti terzi interessati.

Se PepsiCo incorpora contenuti dai social media e da altri siti web di soggetti terzi, alcuni siti web possono utilizzare Google Analytics per raccogliere dati sul comportamento dell'utente per i propri scopi. Ciò è fuori dal controllo di PepsiCo. Per ulteriori informazioni, vedi la pagina web di Google "Come Google utilizza i dati quando usi i siti o le applicazioni dei nostri partner".

d. Strumenti di condivisione di PepsiCo

Sulle pagine web di PepsiCo sono presenti dei pulsanti per la condivisione; questi consentono agli utenti di condividere facilmente contenuti con i loro amici attraverso una serie di social network conosciuti. Quando clicchi su uno di questi pulsanti, un cookie può essere impostato dal servizio che hai scelto per condividere i contenuti. Ancora una volta, PepsiCo non controlla la diffusione di questi cookie.

e. Cookie di PepsiCo

L'elenco seguente spiega alcuni dei cookie che utilizziamo e il perché.

Tipo di cookie: BlueKai

Nome del cookie: _bkdc_bku

Scopo: Questi cookie vengono utilizzati per tracciare la tua attività sul sito web in modo da aiutarci a ottimizzare la pubblicità.

Tipo di cookie: DoubleClick

Nome del cookie: _dsid_ide_sonar

Scopo: Questi cookie vengono utilizzati per tracciare la tua attività sul sito web in modo da aiutarci a ottimizzare la pubblicità.

Tipo di cookie: Google Analytics

Nome del cookie: _utma _utmb _utmc _utmz

Scopo: Questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni su come i visitatori usano il nostro sito. Utilizziamo le informazioni per compilare i report e per aiutarci a migliorare il sito. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima, tra cui il numero di visitatori del sito, la loro provenienza e le pagine visitate. Maggiori informazioni: Clicca qui per una panoramica sulla privacy di Google

Tipo di cookie: Accettazione dei cookie del sito web

Nome del cookie: “Website Cookies Accepted”

Scopo: Questo cookie viene utilizzato per registrare se un utente ha accettato l'uso di cookie in questo sito web.

Tipo di cookie: Identificatore univoco

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Scopo: Cookie usato per memorizzare i dati utente associati ai sistemi CRM (Customer Relationship Management). GUID sta per Global Unique Identifier (identificatore unico globale).

Tipo di cookie: Accessibilità

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Scopo: Questi cookie vengono usati per ricordare se l'utente sta visualizzando il sito in modalità accessibile.

Puoi configurare il tuo browser per accettare tutti i cookie, rifiutare tutti i cookie, o notificare quando un cookie è impostato. (Ogni browser è differente, quindi controlla il menu “Aiuto” del tuo browser per imparare come modificare le tue preferenze sui cookie.) Per escludere l'attività di monitoraggio da parte di Google Analytics in tutti i siti web, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tutti i cookie scadono dopo 90 giorni.

f. Utilizzo dei cookie

Possiamo utilizzare i dati dei cookie per mostrarti pubblicità pertinenti su siti di soggetti terzi (ad esempio Facebook, Google, Instagram, Snapchat e Twitter). Ciò potrebbe includere la visualizzazione di un messaggio pubblicitario nel caso sappiamo che hai visitato in precedenza un sito web di PepsiCo. Se non vuoi ricevere messaggi pubblicitari mirati da PepsiCo, alcuni siti di soggetti terzi consentono di richiedere di non visualizzare in futuro messaggi da specifici inserzionisti su quel sito. Se vuoi interrompere tutti i servizi personalizzati di PepsiCo, compresi i messaggi pubblicitari mirati su siti di soggetti terzi puoi visitare le impostazioni del browser e disattivare la personalizzazione.

g. Altre informazioni raccolte dai browser web

Il tuo browser web può anche fornire a PepsiCo informazioni sul tuo dispositivo, come l’indirizzo IP/MAC e dettagli sul browser che stai utilizzando. Usiamo le informazioni fornite dal tuo browser o dal link che hai scelto per capire la pagina web che ti ha indirizzato al sito web PepsiCo e questo può essere catturato dai cookie di performance.

Se hai qualche dubbio su come utilizziamo i cookie o le tue impostazioni, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dati nella sezione15.

14. Modifiche alla informativa sulla privacy e dei cookie di PepsiCo

La presente informativa sulla privacy e dei cookie può essere aggiornata di volta in volta e puoi controllarla ogni volta che accedi o invii informazioni personali a PepsiCo. Su questa pagina sarà presente la data dell'ultima revisione.

15. Contattare PepsiCo riguardo alla informativa sulla privacy e i cookie / Reclami

Se hai domande o commenti riguardo alla presente informativa sulla privacy e dei cookie, consulta la tabella nell’Allegato 1 per trovare il nome e le informazioni di contatto del referente presso l’ente PepsiCo responsabile del trattamento dei tuoi dati personali nel paese in cui ti trovi.

Se non sei soddisfatto del nostro trattamento dei tuoi dati personali, hai anche il diritto di presentare un reclamo ad un’autorità di vigilanza della protezione dei dati UE. Puoi trovare i dati sulla tua autorità di vigilanza di riferimento qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Data di entrata in vigore: 25.05.2018. Data dell'ultima modifica: 25.05.2018.

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